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Channel: Rechtsfragen - onlinehaendler-news.de
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DSGVO & Webhosting: Brauche ich einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung?

Eine Internetpräsenz ist für Online-Händler unverzichtbar. Doch die wenigsten haben einen eigenen Server und lagern daher diese Leistung aus Kostengründen an Webhoster aus. Durch diese werden jedoch...

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Die zehn größten E-Mail-Marketing-Mythen

Immer wieder werden Online-Händler kostenpflichtig abgemahnt, weil sie beim Versand von E-Mail-Werbung die Vorgaben aus dem Gesetz und der Rechtsprechung nicht konsequent umsetzen. Höchste Zeit also,...

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Kommentar zur DSGVO: Es trifft am Ende immer die Gleichen!

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) tritt ab dem 25. Mai 2018 endgültig in Kraft. Für Händler bedeutet sie vor allem eins: viel mehr Arbeit, wobei die Haupttätigkeit auf der Strecke bleibt. Während...

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Ware defekt angekommen – Wer trägt die Kosten für Rück- und erneute Hinsendung?

Verbraucher haben eine starke Lobby in Politik, Wirtschaft und Medien. Dieser Aussage wird wohl jeder – insbesondere Online-Händler – zustimmen können. Auch für den Fall, dass die Ware in defektem...

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Aufatmen für Online-Händler: Marke „Black Friday“ soll gelöscht werden

Der US-amerikanische Shopping-Tag „Black Friday“ hat sich in den vergangenen Jahren auch in Deutschland etabliert. Viele Unternehmen nutzten den Tag bisher, um mit Sonderaktionen und Rabatten die...

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Wir wurden gefragt: Was ändert sich mit der DSGVO beim Dropshipping?

Seit einer Weile werden Online-Händler von allen Seiten mit Begriffen aus dem Datenschutz bombardiert. Ursache ist die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2016 in Kraft...

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Unser kleines ABC zu Transportschäden

Der Online-Handel ist inzwischen für Kunden nicht mehr wegzudenken. Doch damit wachsen die Anforderungen und Erwartungen an den Händler. Immer schneller wird mit der Ware gerechnet. So ist es nicht...

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Können Unterlassungserklärungen bei rechtsmissbräuchlichen Abmahnungen...

Wird nach einer Abmahnung eine Unterlassungserklärung abgegeben, müssen ab diesem Zeitpunkt alle Fehler beseitigt sein, auf die sich die abgegebene Unterlassungserklärung bezieht. Andernfalls droht...

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Kolumne: Neues Widerrufsrecht soll kommen – War aber auch längst überfällig

Im Jahr 2014 trat das erneuerte Widerrufsrecht in Kraft. Jeder Online-Händler kennt es und weiß darüber Geschichten zu erzählen, denn im Grunde war es für die Händler stark benachteiligend. Doch das...

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Wir wurden gefragt: Werden Cookie-Banner mit der DSGVO zur Pflicht?

Ohne Datenerhebung läuft nichts im Online-Handel. Seien es die verwendeten Tracking-Tools, die Eingabe und Speicherung von Kundendaten während eines Bestellprozesses oder das (unbemerkte) Arbeiten von...

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DSGVO: Wer benötigt wirklich einen Datenschutzbeauftragten?

Sie sollten als verantwortlicher Unternehmer sicherstellen, dass Sie und alle verantwortlichen Personen Ihres Unternehmens darüber informiert sind, dass sich mit dem neuen Datenschutz wichtige Gesetze...

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Ebay ändert seine Datenschutzerklärung zur DSGVO: Was Sie wissen sollten

Am 25. Mai 2018 tritt die Datenschutzgrundverordnung in Kraft. Durch sie werden viele Grundsätze im Datenschutz neu geregelt. Das macht es natürlich für jedes Unternehmen notwendig, seine...

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EU berichtigt kurzfristig DSGVO: Folgen für die Praxis?

Die Umsetzung der DSGVO steht quasi vor der Tür und bereitet Händler schon genug Kopfzerbrechen. Nun sorgt der EU-Rat mit einer Änderung der DSGVO kurz vor dem 25. Mai 2018 erneut für Verunsicherung....

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DSGVO: Einwilligung für E-Mail-Versandbestätigung durch Paketzusteller...

Die schnelle Auslieferung bestellter Ware stellt viele Händler vor große Probleme. Kunden wollen ihre Ware am Besten schon sofort, sind aber zu den Lieferzeiten der Paketdienste bei der Zustellung oft...

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Wir wurden gefragt: Müssen Verbraucher bei Paketverlust bis zum Abschluss des...

Wenn die an den Kunden versendete Ware auf dem Transportweg verloren geht, ist das nicht nur ärgerlich, sondern auch teuer. Leider verhalten sich viele Händler aus Unkenntnis der Rechtslage falsch...

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Foto- und Bildrechte: Basics für Online-Händler und Webseitenbetreiber

Den Eindruck eines Produkts, das im Geschäft „live und in Farbe“ angeschaut werden kann, kann auch das beste Foto und die beste Technik nicht ersetzen. Doch 3D-Fotos oder virtuelle Laufstege machen dem...

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DSGVO: Was tun bei einer Datenpanne?

Die Umsetzung der DSGVO stellt Händler schon vor Beginn am 25. Mai 2018 vor große Hürden. Doch selbst nach Änderung der Datenschutzerklärung, dem Anlegen des Verarbeitungsverzeichnisses und Anpassung...

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Wir wurden gefragt: Muss ich den OS-Link auch auf Facebook und Co. hinterlegen?

Der sog. OS-Link zur Plattform der alternativen Streitbeilegung ist inzwischen ein absoluter Klassiker unter den Abmahngründen. Sein Fehlen ist leicht zu erkennen und wird durch Abmahner gnadenlos...

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Vorstoß gegen Buchpreisbindung entfacht laute Kritik

In den vergangenen Jahren gab es immer wieder Streit um die Buchpreisbindung. Nun gehen die Diskussionen in eine neue Runde, denn die Monopolkommission hat sich gegen eine entsprechende Preisbindung...

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Altersdiskriminierung: Unternehmen sollen über Facebook gezielt Jobsuchende...

Erneut steht Facebook in der Kritik und muss sich vor dem Gesetz verantworten. Wie jetzt bekannt wurde, sollen Firmen wie Amazon und Ikea die Einstellungen auf dem sozialen Netzwerk gezielt so genutzt...

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