Clik here to view.
Black Friday und Cyber Monday: Das müssen Online-Händler beachten
Rund ums Jahr gibt es zahlreiche Feierlichkeiten, die immer häufiger auch für Sonderangebote und Rabattaktionen im Handel genutzt werden. Neben Weihnachts-, Valentins- und Osteraktionen schwappen immer...
View ArticleClik here to view.
Themenreihe „Basics Eigenmarken“ - Teil 5 Die internationale Marke
In der Welt zu Hause. Nach diesem Motto liefern heute auch kleinere Händler in den letzten Winkel der Erde. Das ist mittlerweile wirklich keine Seltenheit mehr. Mit einer Marktanalyse und einem...
View ArticleClik here to view.
Wir wurden gefragt: Ist beim Versand ins Nicht-EU-Ausland auf Zölle und...
An den bundesdeutschen Grenzen ist längst nicht mehr Schluss. Der Online-Handel macht es möglich, dass der Käse aus dem letzten Schweiz-Urlaub oder das umwerfende Duschbad aus dem New-York-Trip...
View ArticleClik here to view.
DaWanda: AGB-Änderung gilt ab dem 26. Oktober 2016
Der Handmade-Marktplatz DaWanda hat die Änderung seiner AGB bekannt gegeben. Nach über zwei Jahren sollen ab dem 26. Oktober 2016 die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten. Dabei legt...
View ArticleClik here to view.
Brexit - Das Ende des gemeinsamen AGB-Rechts und kein Happy End für einen...
Nach dem Brexit ist vor dem Brexit, denn mehr und mehr Unsicherheit macht sich breit. Unternehmen denken immer häufiger an einen Rückzug aus Großbritannien. Das könnte wiederum eine Chance für die...
View ArticleClik here to view.
DSGVO: Firmen sind nicht auf die EU-Datenschutzgrundverordnung vorbereitet
Unternehmen haben noch bis Mai 2018 Zeit, die neuen Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung umzusetzen. Wer sich jetzt schon daran macht, kann die Umsetzung recht stressfrei über die Bühne...
View ArticleClik here to view.
Wir wurden gefragt: Müssen die AGB und die Widerrufsbelehrung im Checkout...
Rechtstexte stehen seit längerer Zeit in der Kritik, den Verbraucher nicht mehr aufzuklären oder zu informieren und nur nach der Devise „je länger, desto besser“ gestaltet zu sein. Ist es trotzdem...
View ArticleClik here to view.
Wir wurden gefragt: Wer weniger als 10 Mitarbeiter hat und keiner...
Schon Anfang des Jahres sorgten die neuen gesetzlichen Vorschriften zur Streitschlichtung für Wirbel. Zum verspäteten Start der Streitschlichtungsplattform (OS-Plattform) kam die Angst vor einer neuen...
View ArticleClik here to view.
Wir wurden gefragt: Ist nach Bestellungen eine Empfangsbestätigung erforderlich?
AGBs und andere Rechtstexte sind das A und O für einen rechtssicheren Online-Shop. Doch damit ist es noch nicht getan. Sogar nach getätigter Bestellung müssen Händler aktiv werden und dem (neu...
View ArticleClik here to view.
Facebook Impressum verschwunden – Unser Praxistipp
Es hat eine gefühlte Ewigkeit gedauert, bis Facebook nach langem und geduldigem Zureden endlich ein Impressum eingeführt hat. Obwohl die Lösung nicht einhundertprozentig sicher war... den Abmahnern...
View ArticleClik here to view.
Kolumne: Das Leben der anderen – Wie viel Datenschutz braucht der Mensch...
Datenschutzgrundverordnung, Cookies und Datenlecks. Begriffe, die tagtäglich durch die Medien und unsere Köpfe geistern. Erst diese Woche die Meldung: "Der Entwurf ist eher ein...
View ArticleClik here to view.
Weihnachtsgeschenk mit Transportschaden: Geld zurück oder Neulieferung?
Es spielen einige Faktoren eine Rolle, um das Fest des Kunden nicht zu ruinieren. Neben einem reibungslosen Ablauf in der Warenwirtschaft kommt es vor allem auf eine sichere Verpackung zerbrechlicher...
View ArticleClik here to view.
Wir wurden gefragt: Wie können Verträge am Telefon geschlossen werden?
Zahlreiche Abofallen und andere schwarze Schafe versuchen es gerne auf diesem Weg – die Akquise und Vertragsanbahnung über das Telefon, um sich später auf eine telefonische Zustimmung zu berufen. Doch...
View ArticleClik here to view.
Link zur OS-Plattform: Ist die Klickbarkeit Pflicht und wie ist sie umsetzbar?
Kaum eine Informationspflicht erregte so viel Aufsehen im Online-Handel wie der Hinweis auf die OS-Plattform. Neben den häufigen Abmahnungen sollten alle Händler den Link ergänzt haben. Aber auch bei...
View ArticleClik here to view.
Wir wurden gefragt: Wann sind Abmahnungen rechtsmissbräuchlich?
Neuen Stoff für unsere Abmahnmonitore findet unsere Redaktion leider wie Sand am Meer. Zu Recht fragen sich unsere Leser, ob das mit rechten Dingen zugeht, wenn Abmahnungen immer mit dem selben Muster...
View ArticleClik here to view.
Die Uhr tickt! Jetzt Forderungen vor der Verjährung retten
Mit Ablauf des 31. Dezember 2016 verjähren sämtliche Ansprüche und Forderungen aus dem Jahr 2013, wenn die regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren greift. Darunter fallen beispielsweise auch...
View ArticleClik here to view.
Man tut so, als ob man sich freut... FAQ zu Retouren nach Weihnachten
In den Tagen, Wochen und Monaten vor Weihnachten wurde bestellt, bis sich die Balken biegen. Sind die Bestellungen bis zum Heiligabend eingetroffen, sind alle Gemüter beruhigt gewesen. Doch je mehr...
View ArticleClik here to view.
Guter Rat muss nicht teuer sein: Die beliebtesten Hinweisblätter 2016
Alternative Streitbeilegung, Elektrogesetz, Lebensmittelkennzeichnung, Jugendschutz. Mit diesen gesetzlichen Neuerungen mussten sich Online-Händler 2016 herumplagen. Dennoch brannten Online-Händlern...
View ArticleClik here to view.
Textilkennzeichnung: „Mikrofaser“ reicht nicht aus
Textilien aus Mikrofaser sind in den letzten Jahren in Mode gekommen. Sie werden im Haushalt oder zur Herstellung von Bekleidungsstoffen verwendet. Viele Händler, die Mikrofaser-Produkte im Angebot...
View ArticleClik here to view.
Legale Suchmaschinenoptimierung: Nutzung fremder Marken als Metatag?
Für den Laien sind sie nicht merklich: Die kleinen, aber wirkungsvollen Tricks, die Händler hinter den Kulissen anwenden, um potenzielle Kunden in den Shop zu locken. Die Suchmaschinenoptimierung ist...
View Article