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Wir wurden gefragt: Können E-Mail-Adressen gemietet werden?
Die Voraussetzungen für den Newsletter-Versand sind denkbar streng: Nur mit Einverständnis des künftigen Empfängers dürfen die Newsletter rausgesendet werden. Weil sich vergleichsweise wenig Menschen...
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Marketing 2.0 – Rechtstipps fürs Influencer-Marketing
„Das“ neue Werbemittel der Stunde oder nur ein Hype, der morgen schon wieder Schnee von gestern ist? Egal, was man vom Influencer-Marketing halten mag, rechtlich spielt sich Einiges im Argen ab, denn...
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USK-18: Wird der Online-Handel mit Spielen verschärft?
Der digitale Handel mit Spielen, die keine Jugendfreigabe haben, soll künftig strenger kontrolliert werden. Da entsprechende Games nicht für Kinder und Jugendliche geeignet sind, wollen die Behörden...
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Wir wurden gefragt: Was kann passieren, wenn nicht auf eine Abmahnung...
Das Damoklesschwert der Abmahnung schwebt über allen Online-Händlern gleichermaßen. Die einen verzweifeln und die anderen nehmen es locker, ohne überhaupt auf das Schreiben zu reagieren. Wie so oft,...
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Am Beispiel erklärt: Retouren-Stress – Fragen aus dem Alltag eines...
„Hallo lieber Verkäufer, ich möchte das Produkt nicht behalten. Bitte senden Sie mir ein Retourenlabel und erstatten mir den Kaufpreis. Danke! Mit freundlichen Grüßen, A. Müller“. Solche oder ähnliche...
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Wir wurden gefragt: Ist auch die Rechtsform auf Flyern zu nennen?
Prospekt und Flyer stellen als klassische Form der Werbung auch für Online-Händler eine effektive Möglichkeit dar, auf das eigene Unternehmen sowie auf Produkte und Dienstleistungen hinzuweisen. Jedoch...
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Kennen Sie schon: Die Pflicht zur Bestellung eines Abfallbeauftragten?
Es gibt nichts, was es nicht gibt. Nicht nur Unternehmen aus dem Krankenhaus- oder Entsorgungssektor benötigen einen Abfallbeauftragten, sondern in einigen Fällen auch der Online-Handel. Heuten wollen...
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Präsentieren, ohne zu verkaufen: Der Firmen-Blog – Was muss, was kann, was...
Shop 'till you drop? Nein, man kann eine Webseite auch mal nur nutzen, um sich selbst vorzustellen oder seinen potenziellen Kunden etwas Gutes zu tun und damit langfristig und erst mittelbar mehr...
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Wir wurden gefragt: Gilt das Elektrogesetz auch für Druckerpatronen?
Das Wort „Elektrogesetz“ war für viele Händler das Unwort des Jahres 2016, da spätestens seit dem letzten Sommer Rücknahmepflichten auch für den Online-Handel eingeführt wurden. Um den Kennzeichnungs-,...
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E-Books & Co.: Können digitale Waren „zurückgegeben“ werden?
Wird Software oder ein Key zum Download von Software im Geschäft gekauft, hat der Kunde nach dem Bezahlen keine Möglichkeit mehr, es sich anders zu überlegen. Online kann das jedoch anders sein. Egal...
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Alles muss raus: Den Sommerschlussverkauf sicher meistern
Auch wenn die Vorbereitungen für das anstehende Weihnachtsgeschäft bei vielen Händlern schon laufen, zunächst muss für das kommenden Winter-Sortiment Platz geschaffen werden und die Sommerartikel noch...
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Wir wurden gefragt: Müssen Händler ein Retouren-Label zur Verfügung stellen?
Von den ganz großen Online-Shops ist man es als Verbraucher seit eh und je gewöhnt, dass jeder Bestellung das fertig beschriftete und für den kostenfreien Rückversand vorbereitete Retourenlabel...
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Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) - Teil 12: Verfahrensverzeichnis,...
Es verbleibt noch weniger als ein Jahr, bis die neue DSGVO für alle Unternehmen verbindlich in Kraft tritt, die mit personenbezogenen Daten von EU-Bürgern arbeiten. Die Zeit ist jedoch knapp, wenn man...
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Kommentar: IDO-Verband ohne Herz für DaWanda-Händler
Vor mehreren Wochen hat der sogenannte IDO-Verband den Marktplatz DaWanda entdeckt und mahnt nun vermehrt Händler ab. DaWanda ist der Online-Marktplatz für Einzigartiges, Unikate und Selbstgemachtes....
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Kurios aber wahr: Emojis und Emoticons sind geschützt
Emojis sagen mehr als tausend Worte? Emojis können nicht ganz ernst gemeinte WhatsApp-Nachrichten entschärfen und gleichzeitig für allerlei Verwirrung sorgen. Natürlich will jeder der Schlauste sein...
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Wir wurden gefragt: Paketverlust – Müssen Verbraucher bis zum Abschluss des...
Getreu dem Motto „ein bisschen Schwund ist immer“ kann es auch bei den am sorgfältigsten arbeitenden Transportunternehmen zu Beschädigungen oder gänzlichen Verschwinden der Sendungen kommen. Viele...
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Wir wurden gefragt: Farbabweichungen beim Produktfoto – Wie kann man sich...
„Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.“ – So heißt es zumindest in einem Sprichwort, das die Ausdrucksfähigkeit und das große Potenzial von Bildern in den Fokus rückt. Und genau dieses Sprichwort hat...
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Massive Vorwürfe: Frauen erhalten bei Google schlechtere Bezahlung als Männer
Drei ehemalige Mitarbeiterinnen von Google behaupten, dass Männer beim Suchmaschinenbetreiber mehr Geld als Frauen verdienen, selbst wenn beide die gleiche Qualifikation vorweisen können und eine...
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Ebay Herbst-Update 2017: Antworten auf rechtliche Fragen
Ebay bringt traditionell neben seinem Frühjahrs-Update auch ein Herbst-Update heraus. Insbesondere durch die Änderungen der AGB ergeben sich Rechtsfragen. Darf Ebay überhaupt seine AGB ändern?...
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Angst vor Abmahnern: Was steckt hinter Testkäufen?
Machen Sie sich auch Sorgen, wenn bei den eingehenden Bestellungen Rechtsanwälte als Kunden auftauchen oder gar Konkurrenten darunter sind? Kein Wunder, denn oft werden vor Abmahnungen Testbestellungen...
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