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E-Book: Händlerbund gibt Tipps zum Verkauf von Elektro- und Elektronikartikeln
Aufgrund zahlreicher deutscher und europäischer Vorschriften müssen Online-Händler von Elektro- und Elektronikartikeln besonders viele Vorgaben beim Verkauf dieser Produkte beachten. Zum Teil...
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Die richtige Werbung mit gesundheitsbezogenen Aussagen
„...Aktiviert Ihren Stoffwechsel...“, „...reduziert Falten...“, „…schützt vor Erkältung...“ Kaum ein Produkt kommt heute noch ohne diese und andere unwiderstehliche Werbeaussagen aus, die dem Kunden...
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Rechts-Quiz: Wie gut kennen Sie sich im Gewährleistungsrecht aus?
Jeder gewerbliche Händler muss als Verkäufer einer Ware per Gesetz einstehen, wenn er dem Kunden defekte Ware geliefert hat. Ein Gewährleistungsfall gehört zu einem der praxisrelevantesten Themen....
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Rückblick: die wichtigsten Urteile und Gesetze im April 2015
Der Monat April stand im Zeichen des Umbruchs, denn einige neue Gesetzesvorhaben wurden auf den Weg gebracht, die auch für den Online-Handel von Bedeutung sind. Aber auch die Gerichte haben nicht...
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Wir wurden gefragt: Dürfen Lebensmittel nach Ablauf des MHD noch verkauft...
Bestimmte Lebensmittel sind auch nach dem Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums (MHD) noch unbedenklich verzehrbar. Dies bedeutet jedoch nicht, dass sie ohne Weiteres noch verkauft werden dürfen. Ein...
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Probleme bei Amazon: Das Anhängen an bestehende Artikel
Amazon ist hierzulande DIE Supermacht im Online-Handel. Viele Händler sind zwar mit dem Service der Plattform nicht umfassend zufrieden, verkaufen jedoch trotzdem über Amazon Marketplace, weil sie sich...
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Wir wurden gefragt: Müssen sich Online-Händler an die UVP des Herstellers...
Für viele Produkte geben die Hersteller eine unverbindliche Preisempfehlung (UVP), zu der die Händler die Produkte dann verkaufen sollen. Vor allem im Internet kommt es häufig vor, dass die UVP von den...
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Händlerbund gibt Hinweise zur Urheberangabe bei Verwendung von Fotos aus...
Bei der Gestaltung von geschäftsmäßig genutzten Seiten wie z.B. Pages bei Facebook, Onlineshops etc. steht die Verwendung visueller Inhalte hoch im Kurs. Grafiken, Bilder und auch Videos können eine...
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Händlerbund veröffentlicht Infografik zum Widerrufsrecht
Dem Verbraucher räumt das Gesetz das Recht ein, die Vertragserklärung innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu widerrufen. Ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen oder erloschen? Welche Rechte und Pflichten...
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Gut, besser, am besten – Die Werbung mit einer Spitzenstellung
„Nur bei uns: Produkte mit den besten Preisen!!!“, „Material von höchster Qualität“ oder „Top Qualität“. All diese Aussagen springen dem Kunden ins Auge und werden von Händler oft und gerne genutzt....
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Wir wurden gefragt: Müssen mit der neuen Ebay-Datenschutzerklärung die...
Seit einiger Zeit ist bekannt, dass Ebay und PayPal getrennte Wege gehen. Beide Unternehmen werden in Kürze eigenständig sein. Klar, dass diese Umstrukturierung auch in den eBay-Bedingungen...
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Social Media & Recht Teil 6 – Der Fankauf
Die Anzahl der Facebook-Fans wird wie ein digitales Barometer für das Ansehen eines Unternehmens gesehen. Kommen die begehrten „Freunde“ aber nicht in der ersehnten Anzahl zustande, muss nachgeholfen...
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Das Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungsverträgen
Dem Verbraucher räumt das Gesetz das Recht ein, die abgegebene Vertragserklärung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post...
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Rückblick: die wichtigsten Urteile und Gesetze im Mai 2015
Ein weiterer – aus rechtlicher Sicht - sehr interessanter Monat, geht zu Ende und brachte im Rückblick einige für den Online-Handel durchaus bedeutsame Gerichtsentscheidungen zu Tage. Besonders...
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Gebraucht- oder Neuware - Und warum kommt es auf den Unterschied ankommt
Wann ist eine Ware als Gebrauchtware einzustufen und wann gilt sie als „neu“? Die Antwort auf diese Frage hat auf viele rechtliche Bereiche Einfluss, so zum Beispiel auf die Länge der Gewährleistung...
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Wir wurden gefragt: Darf die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen erhöht...
Seit dem 13.06.2014 hat der europäische Gesetzgeber eine einheitliche Widerrufsfrist von 14 Tagen festgelegt. Viele Online-Händler wollen oder müssen ihren Kunden einen zusätzlichen Service bieten und...
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Social Media & Recht Teil 7 – Social Plug-Ins im Online-Shop
Durch einen Klick des Buttons „Gefällt mir“ bei Facebook kommt nach Meinung des Landgerichtes Hamburg lediglich eine „unverbindliche Gefallensäußerung“ zum Ausdruck. Was hier so lapidar klingt, hat...
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Neues Unterlassungsklagegesetz: Gehen Verbraucherverbände bald vermehrt gegen...
Die Vorschriften im Bereich Datenschutz müssen strengstens eingehalten werden, denn bei Verstößen drohen horrende Bußgelder. Für die Einhaltung dieser Datenschutz-Vorschriften sorgen derzeit die...
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Wir wurden gefragt: Wie schnell muss das Geld nach einem Widerruf erstattet...
Mit dem Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtline wurden unter anderem die Vorschriften zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern neu gefasst. So hat der Gesetzgeber unter...
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Ein Jahr Verbraucherrechterichtlinie – Wir blicken zurück
Am Samstag vor einem Jahr war der komplette Online-Handel in Aufruhr, denn ein neues „Mammut“-Gesetzespaket sollte an den Start gehen, welches die europäische Verbraucherrechterichtlinie umsetzte. Für...
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