Nörgelnde Kunden und ausbleibende Zahlungen… Situationen, die auch dem Online-Handel nicht fremd sind. Während die Kollegen im stationären Einzelhandel diesen Kunden ein Hausverbot aussprechen können, haben es Online-Händler schwerer. Was also tun, bei Bestellungen, die man nicht ausführen kann oder will?
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Betreten verboten! So handhaben Händler unwillkommene Bestellungen richtig
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